Гарантия
с заботой о клиентах
ваши мечты сбываются
Гарантийные обязательства
Период гарантии
Период гарантии
Мы хотим, чтобы покупки приносили только радость, вне зависимости от ценовой категории, поэтому на все товары, представленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя:
- в среднем 12 месяцев на мягкую мебель
Точный гарантийный срок для каждого конкретного товара зависит от конструктивных особенностей, исходных материалов и эксплуатационного предназначения.
Гарантия на товар начинает действовать с момента вручения товара Покупателю.
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства
Трехэтапная проверка сводит до минимума инциденты с поставкой товаров с изъяном, но неприятности иногда случаются. В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока покупателю стоит обратиться наш магазин.
Служба Качества проводит экспертизу выявленных недостатков и определяет, что именно стало причиной дефекта — заводской брак или неправильная эксплуатация. По результатам экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. В случае невозможности ремонта мы произведём обмен товара с заводским браком на товар надлежащего качества.
Срок устранения недостатков товара составляет не более 45 календарных дней с момента принятия жалобы.
Гарантийные условия
Гарантийные условия
- Гарантийный ремонт возможен в установленные сроки после приобретения товара.
- Гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие изделия.
- Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, самостоятельной сборки, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
- Гарантия не распространяется на товар, который был продан Покупателю с уценкой в связи с имеющимися недостатками.
- Будьте внимательны при осмотре товара.
После вскрытия упаковки Покупателю необходимо осмотреть товар на наличие видимых дефектов (бой, сколы, царапины, внешние повреждения деталей), а также сверить комплектацию деталей и фурнитуры согласно схеме сборки.
При выявлении каких-либо недостатков, перечисленных выше, он обязан сообщить об этом Продавцу в течение 5 (пяти) дней с момента приемки мебели.
Цветопередача образцов материалов может отличаться от действительной и зависит от настроек монитора Покупателя.
Все Ещё Сомневаетесь?
Наши дизайнеры Вам помогут!
Мы поможем Вам определиться с выбором!
Приходите к нам!